如何有效的管理乐刷代理商的展业情况?
我们是使用电子表格的方式管理的,一些CRM也看过,但一直没有找到感觉,大部分都设计得过于复杂,这个是我们现在用的表格模板。
这个表格保持每天或每周更新,密切关注代理商拿货后的进展,后期数据累积多了以后,可以按剩余库存,按激活率,按拿货量,按结算价排序等等,每种排序方法都是一个观察问题的维度。比如按激活率排序,70-80%以上的激活率高的可以沟通补货问题,激活率低的沟通退货问题,按结算价排序,结算价高的可以沟通补货降低结算价问题等等,可以给我们提供N多种观察视角,以寻找新的业务机会。
这样一个表格,也相当于一个代理商办事清单,清单最大的好处,是可以避免遗忘或遗漏,当做事没有灵感的时候,就可以从这个清单里寻找灵感。而且,在信息完全对称的情况下,我们对代理的服务也变得更加精准,所有的代理商数据像每天都在拍X光一样,让我们一眼看清业务进展的实际状态。