如何处理乐刷POS用户转介绍客户的问题？
愿意为我们转介绍的乐刷POS客户，是我们的超级用户，要特别关心与爱护，这是一条可以不断向外绵延和输出的价值链，转介绍过来的客户往往也是高价值客户，很容易形成忠诚度，可以说，进入到这个层次的用户，对我们的信任度已经很高了，是我们的无价之宝。我是这样处理转介绍客户的，分为如下几点：
档案记录：首先在微信名称上，被转介绍过来的用户姓名后面加上括号，括号里填写介绍人的姓名，明确客户的从属关系，形如：张三（李四），这样我就了解这其中的人物关系了，因为后面会产生接连不断的转介绍，有可能延续四五代，中间还会产生新的代理商。
汇报感谢：第一次汇报：客户转介绍过来以后，我会在第一次联系后，立即向介绍人汇报情况，比如：已电话联系，客户要考虑一下，或者已微信联系，客户拿货一台等等，总之，要让介绍人在第一时间了解进展。
第N次汇报：第一次汇报完成后，以后只要产生新情况，就要不断地给介绍人汇报后续情况，最新进展等等，让介绍人了解后续情节，并不断表示感谢，这个汇报过程是对介绍人最好的尊重，这种汇报关系的形成，会给介绍人带来很强的可控感和成就感，为下次转介绍打下坚实基础。
实际回馈：对于介绍人，可以给予有形或无形的报答，比如降低他目前产品费率、充几十元话费或微信红包，做代理给予优惠政策，客户帮助我们，我们要也对得起客户。
招商储备：成为介绍人的客户，是代理商的后备力量，对他们的关照，不仅仅是对客户的感谢，而是为下一步的深入合作做准备工作，这个转化时间可长可短，长则几年，短则几天。客户是珍珠，介绍人是线，没有线，就没项链，一定把线做得结结实实。
